Η συμβουλευτική αποτελεί μία μέθοδο επεξεργασίας ενός συγκεκριμένου ζητήματος που απασχολεί το άτομο. Στοχεύει στη διερεύνηση του πλαισίου μέσα στο οποίο προκύπτει το ζήτημα, την αναζήτηση πληροφοριών για αυτό καθώς και τη διερεύνηση των πόρων του ατόμου και της καταλληλότερης διαχείρισης που μπορεί να συμβεί απέναντι σε μία κατάσταση λιγότερο ή περισσότερο επείγουσα. Το πρόβλημα που αποτελεί και αφορμή για να προχωρήσει κανείς στην αναζήτηση συμβουλευτικής μπορεί να σχετίζεται με οποιαδήποτε πτυχή της ζωής και της λειτουργικότητάς του, όπως το εργασιακό περιβάλλον, το προσωπικό σχετίζεσθαι, οι οικογενειακές σχέσεις κ.α.
Η συμβουλευτική δεν αποτελεί ψυχοθεραπεία υπό την έννοια, ότι δεν προχωράει στη σε βάθος ανάλυση του ατόμου, αλλά στοχεύει στην ενδυνάμωσή του σχετικά με την ικανότητα αντίληψης μίας συνθήκης και επίλυσης προβλημάτων, στοχοθέτησης, ιεράρχησης προτεραιοτήτων, αναζήτηση εναλλακτικών λύσεων και λήψης αποφάσεων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, μπορεί το άτομο έχοντας πια διαχειριστεί το αρχικό πρόβλημα για το οποίο και αναζήτησε υποστήριξη να προχωρήσει σε θεραπευτική διαδικασία.
Η διαδικασία της συμβουλευτικής μπορεί να ολοκληρωθεί σε συγκεκριμένο αριθμό συνεδριών ανάλογα με το αίτημα.
